Vous avez des difficultés pour utiliser enchR ?
Vous trouverez probablement la réponse à votre question parmi celles qui nous ont déjà été posées...

Généralités

• Quels sont les frais sur enchR ?
• Je viens de m'inscrire et je ne parviens pas à me connecter !
• J'ai oublié mon mot de passe ! Que faire ?
• Est-il possible de changer de login ?
• Puis-je avoir plusieurs comptes avec la même adresse email ?
• Etant Belge, puis-je m'inscrire ?
• Comment faire si je change d'adresse email ?
• Y'a-t'il des frais pour les paiements via paypal et Carte Bancaire lorsque l'on vend un objet ?
• A quoi sert le compte enchR ?
• Puis-je récupérer l'argent de mon compte enchR ?
• Est-il possible de payer un objet acheté sur enchR avec mon compte enchR ?
• Comment fait-on pour ajouter un vendeur dans ses favoris ?
• J’ai mis un objet en vente, mais lorsque je vais sur la fiche de mon objet, en bas à droite je ne vois que… 'Voir les autres annonces de xxxxx' et 'Recommander cette annonce à un ami'. Pourquoi je ne vois pas : 'Poser une question au vendeur' ? Les acheteurs peuvent-ils me contacter ?
• Pourquoi le compte de mon filleul a-t-il été suspendu ?
• La police de caractères est trop petite, je ne parviens pas à lire ce qui est écrit sur le site. Que faire ?
• Je ne reçois pas les emails envoyés par enchR, comment cela se fait-il ?

Acheter

• Comment trouver un objet dans toutes les catégories si je ne connais qu'un mot clé ?
• Qu'est-ce que le paiement par Paypal ?
• Je viens d'acheter un objet. Comment se passe le paiement ?
• Je veux absolument supprimer une enchère que je viens de faire. Comment procéder ?
• Je viens de recevoir l'objet que j'avais commandé et il s'agit d'une contrefaçon. Que dois-je faire ?
• Comment puis-je faire pour évaluer un achat ?

Vendre

• Je ne trouve pas la rubrique que je cherche...
• Quels sont les incréments qui s'appliquent en cas de surenchère sur un objet ?
• J'ai déposé une annonce ... je ne dispose plus de l'objet !
• Comment remettre en vente mes objets ?
• Il doit y avoir un problème dans les mises en vente, car je mets une catégorie pour vendre un article et lorsque je veux vendre un autre article dans une autre catégorie j'ai une petite fenêtre qui s'affiche disant "chargement en cours" qui ne s'en va pas. Que faire ?
• Je viens de vendre un objet. Comment se passe le paiement ?
• J'ai mis un objet en vente et j'ai reçu une offre en dessous du prix de réserve, mais si au terme de la vente je n'ai pas d'autres offres, est-ce que je peux le vendre au prix qui m'est proposé ?
• Qu'est-ce que "la référence" demandée lorsque l'on met un objet en vente ?
• Comment puis-je faire pour évaluer une vente ?

Espace 'Mon Compte'

• Comment modifier ou compléter une de mes annonces ?
• Comment retirer une annonce de la vente ?
• Comment évaluer une transaction ?
• Comment puis-je modifier les modes de paiement que j'accepte ?
• Sur un article que j'ai mis en vente, je vois qu'il est suivi par un membre. Est-il possible de savoir par qui ?
• Comment faire pour transformer mon compte 'particulier' en compte 'professionnel' ?
• Est-ce qu'une facture est établie lors du renouvellement de ma boutique ou lorsque j'approvisionne mon compte enchR ?
• Quels sont les moyens de paiement acceptés pour régler ma boutique et/ou recharger mon compte enchR ?

La boutique

• Que deviennent mes objets si je ne renouvelle pas l'abonnement de ma boutique ?
• Puis-je résilier ma boutique sans frais après le mois d'essai gratuit ?

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